Service is our success

Bezeichnung Wert
Titel
Service is our success
Untertitel
ein Ideenstrauß um Stammkunden zu verwöhnen
Verfasserangabe
Mag. Sonja Steindl
Medienart
Sprache
Person
Reihe
Verlag
Ort
Elsbethen
Jahr
Umfang
17 Seiten
Schlagwort
Annotation
In der Arbeit werden Ideen vorgestellt, um besonders den Stammkunden einen besseren Service bieten zu können. Schwerpunkt bildet die Einführung von "Besuch & Buch", bei der Bücherboten den Lesestoff ins Haus bringen. Dazu kommen die Einführung eines Wunschbuchs, ein neues Zeitschriftenangebot, eine stets aktuelle Bestsellerliste, Feedback-Lesezeichen für Jugendliche, Popcorn für Filmfans und vieles mehr.