Service is our success
| Bezeichnung | Wert |
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| Titel |
Service is our success
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| Untertitel |
ein Ideenstrauß um Stammkunden zu verwöhnen
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| Verfasserangabe |
Mag. Sonja Steindl
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| Person | |
| Reihe | |
| Verlag | |
| Ort |
Elsbethen
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| Jahr | |
| Umfang |
17 Seiten
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| Schlagwort | |
| Annotation |
In der Arbeit werden Ideen vorgestellt, um besonders den Stammkunden einen besseren Service bieten zu können. Schwerpunkt bildet die Einführung von "Besuch & Buch", bei der Bücherboten den Lesestoff ins Haus bringen. Dazu kommen die Einführung eines Wunschbuchs, ein neues Zeitschriftenangebot, eine stets aktuelle Bestsellerliste, Feedback-Lesezeichen für Jugendliche, Popcorn für Filmfans und vieles mehr.
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