00000nam a2200000 a 4500 Steindl, Sonja aut Verfasser/-in s||Schriftliche Hausarbeit Nutzerservice g||Elsbethen s||Mobile Bibliothek Öffentlichkeitsarbeit Service is our success ein Ideenstrauß um Stammkunden zu verwöhnen Mag. Sonja Steindl Elsbethen Gemeindebibliothek Elsbethen 2017 Ea-Kurs 119 In der Arbeit werden Ideen vorgestellt, um besonders den Stammkunden einen besseren Service bieten zu können. Schwerpunkt bildet die Einführung von "Besuch & Buch", bei der Bücherboten den Lesestoff ins Haus bringen. Dazu kommen die Einführung eines Wunschbuchs, ein neues Zeitschriftenangebot, eine stets aktuelle Bestsellerliste, Feedback-Lesezeichen für Jugendliche, Popcorn für Filmfans und vieles mehr. ger 17 Seiten