00000nam a2200000 a 4500 Esser, Christian aut Verfasser/-in Randerath, Astrid aut Verfasser/-in Stuttmann, Klaus ill Illustrator/-in Kritik Schwarzbuch Deutsche Bahn Christian Esser ; Astrid Randerath. Mit Karikaturen von Klaus Stuttmann München Goldmann 2011 Goldmann 15674 Taschenbuchausg., 1. Aufl., aktualisierte Ausg. Angaben aus der Verlagsmeldung Schwarzbuch Deutsche Bahn / von Christian Esser, Astrid Randerath Die Bahn steckt im Chaos – und dahinter steckt noch viel mehr als die ständigen Verspätungen, der miese Service und die ärgerlichen Preiserhöhungen, die jeder Bahnkunde aus eigener Erfahrung kennt: ein beispielloser Spitzelskandal, brechende Zugachsen, 5000 stillgelegte Gleiskilometer in zehn Jahren, zehntausende verlorene Jobs. Die Bahn ist zum Global Player geworden – auf Kosten ihrer Kunden und Mitarbeiter. Auf Basis intensiver Recherchen, interner Dokumente und vieler Gespräche mit Mitarbeitern und Managern entlarven die beiden „Frontal21“-Journalisten das System Deutsche Bahn. Sie decken gefährliche Defizite, folgenschwere Fehlentscheidungen und geheime politische Netzwerke auf. 9783442156740 9783442156740 ger 296 S.