00000nam a2200000 a 4500 König, Tom ctb Mitwirkende/-r Herbst, Christoph Maria ctb Mitwirkende/-r Dienstleistungsgesellschaft Kundenmanagement Servicepolitik Warteschleife Humor SPIEGEL Online Servicewüste Kassette / Belletristik/Comic Cartoon Satire/Humor Satire Kabarett CD Humoristische Darstellung Christoph Maria Herbst liest Tom König, Irrwitz aus der Servicewelt zwei Bestseller in einer Box ; das Best-of der erfolgreichen Spiegel-online-Kolumne ; ungekürzte Lesung Tom König München Audio Media Spiegel online Angaben aus der Verlagsmeldung Irrwitz aus der Servicewelt : Zwei Bestseller in einer Box / von Tom König Als Kunde hat man es nicht leicht: Egal, ob man seinen Telefonanbieter wechseln möchte oder versucht, eine günstige Bahnfahrkarte zu kaufen – wer sich auf Service-Mitarbeiter verlässt, ist verlassen. Tom König schildert seine aberwitzigsten Erlebnisse aus der deutschen Servicewüste – das Beste aus seinen Kolumnen auf SPIEGEL ONLINE. 9783868043563 9783868043563 386804356X 386804356X ger 4 CDs (ca. 280 Min.)